内定者マナー研修 1日目 2009年2月21日
2月21、22日に内定者マナー研修が行われました。
株式会社ウイズネスの井上先生、山田講師にお越しいだだいての研修です。
内定者研修は昨年の7月からスタートし、今回がいよいよ最後の研修となりました。
‘09内定者から新入社員への切り替えの時期でもあり、最終のマナーチェックを行いました。
発声練習から始まった研修は、笑顔での挨拶、お辞儀の角度・・・「コスト¥0でインパクト大!」の対応を教えていただきました。
ビジネスの場面によくあるお客様のご案内。
当社は昨年に引っ越ししてから、入り口から応接室までの距離ができ、エレベーターでのお客様のご案内に、社員一同も不安を抱いていましたが、井上先生に実際に見せていただいたことで、「見せ場がたくさんある!」ということに気づきました。
ご案内でも会社のイメージをアップさせる貴重なチャンスだと認識を改めることができました。
1日目の夜は懇親会を開催いたしました。
参加者は、社長、専務、常務、二村さんという豪華リセラ創業メンバーと新入社員の堀川、宮崎、また内定者12名というこれからリセラを大きくしていく、合計18名で行いました。
内定者からは、「内定期間を振り返っての感想と一番印象に残っていること」をリセラ恒例の1分スピーチで行いました。
やはり一番印象に残っているのはセールス研修のようです。
つらい思いを最初に行うとあとは楽しいことばかりです!
さて、せっかくご参加いただいたリセラ創業メンバーに質問会です。本日はなんと二村さんに質問が集中し、大人気でした!
最後に、先輩社員、役員の皆様に一言ずつごあいさついただき、終了となりました。
1日目はマナーを教えていただき、最後は懇親会という場で、役員の皆様をお客様だと思い実際に接客の練習を実践でさせていただきました。ありがとうございました。
明日はいよいよ本当に最後の研修です。ゆっくり休んで研修に臨みましょう!