内定者マナー研修(1)
2008年8月24日
内定者マナー研修(1)がございました。
今回の研修からはオブザーバーとして社員が参加できるようにしていただきました。
ウィズネスの井上先生が講師に来ていただきますので、社員一同楽しみにこの日を迎えました。
本日は、マナー研修(1)ということで、社会人としての基本のマナーを教えていただきました。挨拶や電話応対をマニュアルでチェックしながら練習です。
あいさつは相手より先に・・・簡単なことですが、それが出来る人と出来ない人とでは大きな差になります。実践が大事ですね。正しい敬語で話すことや電話応対での声のトーンについて、ペア・グループで練習しながら身に付けていきます。
本日は私のほかに新入社員の砂原、加藤がオブザーバーとして参加させていただきましたが、二人ともマニュアルにアレンジを加えた対応をしていたのがとても印象的でした。1年ほど前に私たちも同じように研修を受けさせていただきましたが、当時はマニュアルを読みあげるので精一杯でした。
この1年での自分たちの成長を実感できた瞬間でした。
午後からの研修ではゲームも行いました。その名も「ウェディングドレスゲーム」です。
3チームに分かれて、トイレットペーパー5個、はさみ、テープ、カラーマジックを使って結婚式を行います。新郎新婦の衣装はもちろん、演出も行います。
さて、どんな結婚式が行われたのでしょうか?
作業がはじまり、少しずつ全体が見えてきます。
45分の製作時間を経て、いよいよ各チームの「結婚式」のスタートです。
新婦の父親から新郎への引継ぎやブーケトスなど、さまざまな演出がなされました。
また新郎新婦の馴れ初めとして、出会って3日のスピード結婚(!)や一目惚れなどのスピーチもあり、どのチームも個性豊かな演出を見せてくれました。
3チームの発表が終わったところで、審査、結果発表です。
優勝は岡本さんチーム(岡本さん、運天さん、野崎さん、福井さん、萩本さん)でした! おめでとうございます!
どのチームも素晴らしい発表で、甲乙がつけがたかったのですが、役割分担がきっちりできていて作業終了時には片付けも終了していたことが、岡本さんチーム優勝のポイントでした。
また、野崎さん(新郎役)がドレスアップしていく運天さん(新婦役)に「きれいだよ」と囁かれていたのがすばらしい!と通販部主任の城嶋のコメントもありました。野崎さんもですが、そのセリフを聞き逃さなかった城嶋主任もさすがです。
優勝チームの作品です。
全チームの作品です。
内定者は1回目のマナー研修ということで、緊張した人もいたのではないでしょうか。昨年の私たちも同じでした。今後の研修などでたくさんのことを学んで、実践していってほしいと思います。
わからないことはわからないと素直に言えることが大切です。少しでも皆様の疑問や不安が解決できるように先輩社員がおりますので、どんどん頼ってください。そして、リセラを一緒に大きくしていきましょう!
最後になりましたが、内定者のために研修を準備していただきました役員の皆様に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。